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Production Support Engineer

Ubicación: 

Santiago de Queretaro, MX

Tipo de puesto:  Tiempo completo
Tipo de lugar de trabajo:  En el sitio
Número de oferta:  5017

EXFO desarrolla soluciones más inteligentes de pruebas, supervisión y análisis para la industria global de comunicaciones. Somos asesores confiables para los operadores de redes fijas y móviles, hiperescaladores y líderes del sector de producción, desarrollo e investigación. Cuentan con nosotros para brindarles mayor visibilidad y conocimientos en desempeño de red, confiabilidad de servicio y experiencia de usuario. Después de más de 35 años de innovación, la combinación única de EXFO de equipos, software y servicios permite transformaciones más rápidas y confiables relacionadas con respecto a redes 5G, proveniente de la nube y de fibra óptica.

Desde nuestros inicios en 1985, al fomentar una cultura corporativa inclusiva, la diversidad ha sido uno de los valores fundamentales de EXFO. Damos la bienvenida a personas con una amplia gama de habilidades y experiencia en una cultura que valora las ideas innovadoras, el trabajo en equipo y un enfoque centrado en el cliente y el mercado. Buscamos la contribución activa de todos, con respeto hacia las personas, el medio ambiente y las comunidades. Así es como cumplimos nuestro propósito: garantizar que el mundo conectado cumpla con las más altas expectativas de unir a las personas, las comunidades y las empresas.

EXFO desarrolla pruebas de redes de trabajo inteligentes, monitoreo y soluciones analíticas para los proveedores líderes de servicio de telecomunicaciones , fabricantes de equipo de redes de trabajo y compañías web-scale (recursos informáticos en nube a gran escala)—y ¡nos encanta lo que hacemos! Con más de 2,000 empleados en más de 25 países,  EXFO es la no. 1 en soluciones de prueba de fibra óptica, que tiene la implementación de garantía activa más grande y entrega de conocimientos inigualables como resultado de la experiencia del subscriptor. Nuestra combinación única de hardware y software inteligentes y servicios profesionales permite las transformaciones de la red de trabajo de nuestros clientes relacionadas con fibra, 5G y 4G/LTE, virtualización y análisis de grandes datos. Siempre buscamos talento de primera clase que nos ayude a abrir camino en una industria pujante que presenta oportunidades ilimitadas.

Resumen del puesto

Como empleado de confianza del Departamento de Ingeniería de Producción, usted será responsable de administrar los proyectos PCBA NPI y guiará a los ingenieros y técnicos que proveen soporte técnicos al grupo de manufactura. Una parte integral del trabajo está trabajando con R&D en Canadá y equipo de producción en México para construir el prototipo PCBA a tiempo y cumplir con los requerimientos de calidad. Analizar y resumir los problemas, coordinando la disponibilidad del material y creación de programación, llevando a mejoras continúas para mejorar el rendimiento y reducir el scrap.

Lo que realizará

  • A cargo de los proyectos PCBA NPI, incluido el análisis DFM; comunicar y coordinar la programación, el resultado de reportes, etc.
  • Responsable de dirigir al equipo para que cumpla las metas e iniciativas del departamento. Revisar el desempeño y para subordinar y llevar a la mejora.
  • Soporte técnico del producto para producción.
  • Liderar y organizar a los miembros del equipo a resolver los problemas técnicos y proporcionar la sugerencia para soluciones a largo término.  
  • Proporcionar soporte para compra, instalación, adquisición y administración de equipo para equipo nuevo y ya existente.
  • Capacitar y desarrollar a nuevos empleados que sean capaces de completar sus tareas. Entrenar a los miembros del equipo para que puedan realizar el trabajo adecuadamente.
  • Liderar/dar soporte/organizar la mejora en rendimiento, reducción de costos y demás actividades de mejora continuar.
  • Monitorear, analizar y mejorar la calidad del proceso y productos.
  • Formar parte del control de aspectos ambientales para el departamento.
  • Otras tareas que se puedan considerar necesarias.

 

Qué es lo que buscamos

Habilidades técnicas


Estar familiarizado con el proceso de fibra óptica, SMT y prueba PCBA, con conocimiento sobre el sistema de administración de calidad, teniendo un registro de rastreo para administración de proyectos y de equipo que son activos.

Aptitudes requeridas

Balancear prioridades, buen espíritu de equipo, iniciativa, actitud positiva; buenas habilidades para manejo de MS Office; organizado, gran sentido de calidad y orientado a detalles.

 

Debe tener

Experiencia relevante:

Con 6 años de experiencia, preferentemente en un  ambiente de manufactura.

Tener amplia experiencia en fibra óptica.


Requerimientos de idiomas :
Buena habilidad de comunicación escrita y hablada tanto en inglés.

Educación:

Tener un título de ingeniero en electrónica o equivalente.

 

 

Se considerará cualquiera otra combinación de experiencia/estudios.

EXFO es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades

La diversidad es un activo que ha fortalecido a EXFO desde sus inicios porque nos enriquece. Para obtener más información sobre la diversidad, la igualdad y la inclusión en EXFO, lea nuestra declaración sobre DII.

Para los puestos ubicados en Quebec, el requisito lingüístico es el francés. Sin embargo, en el contexto en el que el titular se desarrolla en un ambiente de trabajo internacional y donde las actividades se desarrollan principalmente fuera de Quebec, favorecemos el bilingüismo como requisito lingüístico.

¿Tiene preguntas sobre esta oportunidad profesional o sobre nuestro proceso de contratación? Póngase en contacto con nosotros en careers@exfo.com o, si solicita un empleo ubicado en México, en mexico-careers@exfo.com. 

Gracias por su interés en EXFO
 

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