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Redacteur/trice Technique

Principaux lieux: 

Quebec, Quebec, CA

Type d’offre d’emploi:  Temps plein
Type de lieu de travail:  Hybride
Numéro de l'offre:  4725

EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique plus intelligentes pour l’industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Ils comptent sur nous pour leur fournir une visibilité accrue et de l’information de qualité supérieure sur les performances du réseau, en plus d’assurer la fiabilité de leurs services et de garantir la meilleure expérience usager. S’appuyant sur près de 40 années d’innovation, le mélange unique d’équipements, de logiciels et de services d’EXFO permet des transformations plus rapides et assurées liées à la 5G, aux réseaux natifs en nuage et à la fibre optique.

Depuis ses débuts en 1985, la diversité est une des valeurs qui font la force d’EXFO et favorise une culture d’entreprise inclusive. Nous accueillons des gens dotés de compétences et d’expériences variées au sein d’une culture qui valorise les idées novatrices, le travail d’équipe, une approche centrée sur nos clients et nos marchés. Nous sollicitons la contribution active de tous et toutes, dans le respect des individus, de l’environnement et de la collectivité. C'est de cette façon que nous accomplissons notre raison d’être : assurer que le monde connecté réponde aux attentes les plus élevées afin de relier les gens, les communautés et les entreprises. 

Résumé du poste :

Nous recherchons un Rédacteur Technique dynamique et innovant pour rejoindre notre équipe dans le secteur des télécommunications. Le candidat idéal combinera expertise technique, créativité et excellentes compétences en communication pour créer un contenu attrayant et convivial sur diverses plateformes. Vous collaborerez avec des ingénieurs, des chefs de produit et des équipes marketing pour fournir une documentation, des tutoriels et des supports marketing de haute qualité, simplifiant l'utilisation des logiciels et les concepts télécoms pour un public varié.

 

Responsabilités principales :

Développement de contenu :

  • Créer, éditer et maintenir des documents techniques tels que des manuels d'utilisation, des guides API, des spécifications techniques et des FAQ.
  • Collaborer à la création de contenu attrayant pour les sites web, blogs, réseaux sociaux et campagnes marketing, mettant en valeur l'expertise et les innovations de l'entreprise.
  • Travailler avec des équipes techniques pour recueillir des informations et traduire des concepts complexes en contenu clair et concis à destination des utilisateurs.
  • Rester informé des technologies émergentes, des tendances et des normes du secteur pour garantir une livraison rapide et efficace du contenu.
  • Participer aux évaluations pour planifier les livraisons des produits et la préparation des clients.
  • Être curieux d'exploiter des outils d'IA pour la génération de contenu.

Gestion de contenu :

  • Utiliser des systèmes de gestion de contenu modernes (CMS) et des outils de documentation (par exemple, Markdown, GitHub) pour organiser et maintenir les référentiels de contenu.
  • Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de recherche pour améliorer la visibilité et la portée du contenu numérique.

Assurance qualité:

  • S'assurer que tous les supports écrits sont exacts, cohérents avec le ton et le style de l'entreprise et alignés sur les directives de la marque.
  • Effectuer des mises à jour régulières du contenu existant pour refléter les changements dans les produits, services ou normes de l'industrie.

Qualifications :

  • Diplôme en communication, Rédaction Technique, Logiciels ou un domaine connexe.
  • Plus de 5 ans d'expérience en rédaction technique, de préférence dans l'industrie technologique.
  • Maîtrise des outils de documentation (par exemple, MS Word, Adobe FrameMaker, MadCap Flare) et des logiciels d'édition multimédia.
  • Solide compréhension des principes de SEO et des stratégies de marketing de contenu.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un souci du détail.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration dans un environnement dynamique.

Compétences préférées :

  • Expérience avec les processus de développement Agile.
  • Capacité créative à transformer des détails techniques en récits captivants.
  • Aisance avec les technologies.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Faites partie d'une entreprise visionnaire à la pointe de l'innovation technologique.
  • Profitez d'un environnement de travail collaboratif offrant des opportunités de croissance professionnelle.
  • Rémunération compétitive, avantages attractifs et options de travail flexibles.
  • Contribuez à une initiative de transformation numérique de l'entreprise

 

EXFO est un employeur garantissant l'égalité des chances

La diversité est un atout qui fait la force d’EXFO depuis sa fondation, car elle nous enrichit. Pour plus d'informations sur la diversité et l'inclusion chez EXFO, lisez notre énoncé sur la DÉI.

Pour les postes situés au Québec, la langue de base exigée est le français.  Cependant dans le contexte où le titulaire de ce poste évolue dans un environnement international et où les activités se déroulent majoritairement en anglais, nous favorisons le bilinguisme.

Pour toute question à propos de cette opportunité de carrière ou sur notre processus de dotation, veuillez nous contacter à l’adresse carrieres@exfo.com. 

Merci de votre intérêt pour EXFO
 

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