Spécialiste des Services Professionels - Systèmes PIC

Dans le cadre de l’expansion stratégique de son offre en tant que fournisseur de premier plan de solutions de test pour les circuits intégrés photoniques (PIC), EXFO est à la recherche d’un·e spécialiste des services professionnels. Relevant du chef de groupe R&D, la personne retenue contribuera à assurer une intégration fluide et optimale des solutions EXFO dans les environnements clients, qu’il s’agisse de recherche, de développement de produits ou de production en série.

Profil recherché :

Une personne experte en photonique, dotée d’une solide connaissance des technologies PIC et motivée par la collaboration avec les client·e·s pour maximiser la valeur de leur investissement dans les solutions EXFO. Curiosité, rigueur et excellence en communication technique sont des atouts essentiels.

Responsabilités principales :

• Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des systèmes de test PIC chez les client·e·s.

• Dispenser des formations adaptées à différents profils techniques afin d’assurer une pleine autonomie dans l’utilisation des solutions.

• Concevoir du matériel pédagogique avancé (guides, modules, contenus multimédias) pour soutenir l’apprentissage continu.

• Agir en tant qu’expert·e-conseil pour optimiser l’utilisation et les performances des systèmes EXFO.

• Offrir un soutien technique spécialisé, à distance ou sur place, en coordination avec les équipes internes.

• Coordonner et effectuer des services de test dans nos laboratoires, incluant la compréhension des besoins, la proposition de solutions, et la réalisation de tests.

• Piloter le développement de processus sur mesure (clé en main), en lien étroit avec les client·e·s.

• Assurer le rôle de point de contact principal pour les client·e·s dans le cadre de projets de livraison d’équipements, de services ou de développement.

Profil et compétences souhaités :

• Excellente connaissance des technologies PIC, des méthodes de test et des logiciels associés.

• Capacité démontrée à représenter EXFO avec professionnalisme, rigueur et efficacité.

• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Aptitude à travailler avec des échéanciers serrés et à gérer plusieurs priorités simultanément.

• Disponibilité à voyager jusqu’à 25 % du temps, incluant à l’international.

Pourquoi joindre EXFO ?

Travailler chez EXFO, c’est évoluer au cœur de l’innovation technologique, au sein d’une équipe dynamique, passionnée et collaborative. C’est aussi participer activement à des projets d’envergure dans un domaine en pleine croissance, tout en bénéficiant d’un environnement inclusif, stimulant et orienté vers l’excellence.