Spéciliste contrôle des offres

EXFO développe des solutions plus intelligentes de test, de surveillance et d'analyse pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes des conseillers de confiance pour les opérateurs de réseaux fixes et mobiles, les hyperscalers et les leaders du secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Forts de nos 39 ans d'innovation, le mélange unique d'équipements, de logiciels et de services d'EXFO permet des transformations plus rapides et plus sûres, en lien avec la 5G, les réseaux cloud-native et les réseaux à fibre optique. Avec près de 1 900 employés dans plus de 25 pays, EXFO est n° 1 mondial dans les solutions de test de fibres optiques et a déployé plus de 250 systèmes d'assurance à travers le monde. Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs talents pour nous aider à ouvrir la voie dans une industrie florissante offrant des opportunités infinies.

Un rôle transversal conçu pour garantir une gestion appropriée des offres et des contrats pour les solutions de surveillance de fibres optiques à distance (RFTM), en interface avec divers départements et en particulier tous les acteurs pré-ventes et ventes qui construisent les offres commerciales et négocient les contrats.

Plus précisément, vos tâches consisteront à :

• Appliquer la politique d'approbation des offres et/ou des contrats d'EXFO
• Fournir aux approbateurs pertinents une évaluation financière et des risques liés aux offres et/ou contrats, en totale conformité avec la politique d'approbation
• Organiser le transfert à l'organisation post-vente
• Interagir avec différents départements (par ex. équipe de la ligne de produits, juridique, finance, etc.) pour comprendre et résumer leurs préoccupations.
• Effectuer toutes les tâches nécessaires pour répondre aux exigences du client liées à la pré-vente
• Maintenir et développer les procédures départementales et de l'entreprise
• Tenir des registres précis et à jour
• Communiquer efficacement avec tous les clients internes
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de notre service client

Compétences requises :

• Expérience pertinente d'environ 2 ans dans une fonction similaire ou internationale
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)
• Connaissance des règles du commerce international (Incoterms, modes de paiement internationaux, etc.)
• Bonne compréhension de la représentation financière d'une offre (P&L) et de ses points clés
• À l'aise pour présenter une offre ou un contrat à des directeurs, VP et/ou PDG (selon les besoins) avec un résumé clairement articulé
• Excellente connaissance d'Excel et de ses outils d'analyse (tableaux croisés, formules)
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
• Compréhension du marché mondial (y compris les pays de l'UE et hors UE)
• Maîtrise des applications Microsoft Office, telles que Word, Excel et Outlook
• Approche orientée processus
• Engagement envers la qualité
• Capacité à planifier, prioriser et respecter des délais serrés
• Connaissance de Power BI, Sharepoint et autres outils collaboratifs (atout)
• Connaissances techniques en télécommunications (atout)

Autres compétences :

• Orienté action et résultats
• Adaptabilité, agilité et flexibilité
• Rigueur et organisation
• Résolution de problèmes
• Bonnes compétences analytiques et jugement
• Gestion de multiples offres et/ou contrats
• Hautement professionnel et responsable de ses actions
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Promouvoir une attitude d'équipe et le respect
• Attitude positive, enthousiaste et motivé

Formation :

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou équivalent.
• Toute combinaison d'études / d'expériences pertinentes sera considérée.