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Specialiste Solutions Techniques

Principaux lieux: 

Quebec, Quebec, CA Ville Saint-Laurent, Quebec, CA

Type d’offre d’emploi:  Temps plein
Type de lieu de travail:  Hybride
Numéro de l'offre:  4791

EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique plus intelligentes pour l’industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Ils comptent sur nous pour leur fournir une visibilité accrue et de l’information de qualité supérieure sur les performances du réseau, en plus d’assurer la fiabilité de leurs services et de garantir la meilleure expérience usager. S’appuyant sur près de 40 années d’innovation, le mélange unique d’équipements, de logiciels et de services d’EXFO permet des transformations plus rapides et assurées liées à la 5G, aux réseaux natifs en nuage et à la fibre optique.

Depuis ses débuts en 1985, la diversité est une des valeurs qui font la force d’EXFO et favorise une culture d’entreprise inclusive. Nous accueillons des gens dotés de compétences et d’expériences variées au sein d’une culture qui valorise les idées novatrices, le travail d’équipe, une approche centrée sur nos clients et nos marchés. Nous sollicitons la contribution active de tous et toutes, dans le respect des individus, de l’environnement et de la collectivité. C'est de cette façon que nous accomplissons notre raison d’être : assurer que le monde connecté réponde aux attentes les plus élevées afin de relier les gens, les communautés et les entreprises. 

Résumé du poste

Pour développer son activité FTTH (Fiber to the Home) à l'échelle mondiale, EXFO recherche un Spécialiste des solutions techniques. Relevant du Directeur du développement du marché FTTH, ce rôle consiste à soutenir nos équipes commerciales mondiales en présentant et en promouvant nos solutions de test automatisées, répondant aux problématiques des clients tout au long du cycle de vie du réseau.

Compte tenu de la présence significative et mondiale d'EXFO sur le marché des instruments de test optiques et de protocole pour le FTTH, ce poste est crucial pour l'entreprise, qui cherche à saisir de nouvelles opportunités dans l'automatisation des processus métier en exploitant nos équipements de test portables et centralisés/distants.

Nous recherchons un professionnel expérimenté ayant une expertise en transformation numérique pour les grandes entreprises, en particulier dans le secteur des services de communication.

Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec les responsables de comptes et les ingénieurs commerciaux afin d'identifier les opportunités d'automatisation des processus. Vous apporterez un soutien essentiel au processus de vente de solutions en travaillant en étroite collaboration avec les responsables produits et solutions.

Vos missions

  • Analyser les opportunités identifiées par l'équipe commerciale en collaboration avec le responsable des ventes et le client, examiner les processus métier actuels du cycle de vie du FTTH, identifier les points de friction impactant les résultats, et proposer des solutions basées sur l'automatisation EXFO.
  • Créer des analyses de retour sur investissement (ROI) adaptées aux différents acteurs impliqués.
  • Rédiger et gérer les cahiers des charges détaillant la solution EXFO.
  • Assurer des démonstrations de solutions : démonstration produit, preuve de concept en automatisation, support après-vente.
  • Collaborer étroitement avec la gestion des produits et les services pour établir un cahier des charges précis incluant la mise en œuvre technique, les délais, les dépendances et les hypothèses.
  • Développer des relations à long terme avec les clients afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.
  • Optimiser la rentabilité de la solution en accompagnant les clients tout au long de leur parcours avec EXFO.

Ce poste est une opportunité unique pour un expert en transformation numérique souhaitant jouer un rôle clé dans l'évolution des solutions d'automatisation du FTTH chez un leader du marché.

EXFO est un employeur garantissant l'égalité des chances

La diversité est un atout qui fait la force d’EXFO depuis sa fondation, car elle nous enrichit. Pour plus d'informations sur la diversité et l'inclusion chez EXFO, lisez notre énoncé sur la DÉI.

Pour les postes situés au Québec, la langue de base exigée est le français.  Cependant dans le contexte où le titulaire de ce poste évolue dans un environnement international et où les activités se déroulent majoritairement en anglais, nous favorisons le bilinguisme.

Pour toute question à propos de cette opportunité de carrière ou sur notre processus de dotation, veuillez nous contacter à l’adresse carrieres@exfo.com. 

Merci de votre intérêt pour EXFO
 

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