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Technicien(ne) - Support production

Principaux lieux: 

Quebec, Quebec, CA Quebec, Quebec, CA

Type d’offre d’emploi:  Temps plein
Type de lieu de travail:  Sur site
Numéro de l'offre:  4742

EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique plus intelligentes pour l’industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Ils comptent sur nous pour leur fournir une visibilité accrue et de l’information de qualité supérieure sur les performances du réseau, en plus d’assurer la fiabilité de leurs services et de garantir la meilleure expérience usager. S’appuyant sur près de 40 années d’innovation, le mélange unique d’équipements, de logiciels et de services d’EXFO permet des transformations plus rapides et assurées liées à la 5G, aux réseaux natifs en nuage et à la fibre optique.

Depuis ses débuts en 1985, la diversité est une des valeurs qui font la force d’EXFO et favorise une culture d’entreprise inclusive. Nous accueillons des gens dotés de compétences et d’expériences variées au sein d’une culture qui valorise les idées novatrices, le travail d’équipe, une approche centrée sur nos clients et nos marchés. Nous sollicitons la contribution active de tous et toutes, dans le respect des individus, de l’environnement et de la collectivité. C'est de cette façon que nous accomplissons notre raison d’être : assurer que le monde connecté réponde aux attentes les plus élevées afin de relier les gens, les communautés et les entreprises. 

Sommaire du poste 

  

Sous la supervision du Chef de groupe, vous assurerez au sein du département de production de Québec, un rôle de soutien sur les bancs de tests et les produits, plus particulièrement sur les produits optiques. Le rôle du Technicien support production est d'assurer une vision d'ensemble des produits qu'il supporte sous l'angle de la qualité, la facilité de fabrication et la satisfaction du client. Le Technicien support production développe une compréhension approfondie des lignes de produits sous sa responsabilité.  

  

Votre rôle 

 

  • Analyse les causes de défaillances des produits et propose des solutions; 

  • Supporte les équipes de production dans son champ d'activités ; 

  • Assume un rôle de formateur ;   

  • Analyse les causes de bris répétitifs en production et propose des solutions; 

  • Apporte son support aux centres de services Exfo ; 

  • Participe au déploiement de nouveaux produits en production; 

  • Analyse les causes de reprises (first year pass) et les DACs des produits conjointement avec les PSL ; 

  • Initie et participe activement dans les situations d’arrêt manufacturier conjointement avec la R&D et les PSL ;  

  • Prépare et rédige des rapports synthèse de ses observations ; 

 

Compétences techniques 

 

  • Connaissances de l'optique et de l’électronique (atout) 

  • Connaissance de l’environnement Windows/Microsoft Office et Teststand (atout), 

  • Connaissance des produits et environnements logiciel EXFO   

  

Aptitudes requises 

 

  • Curieux, analytique et aimer apprendre des nouvelles technologies 

  • Très bon sens de l’analyse 

  • Autonome et capable d’exécuter plusieurs taches à la fois et faire plusieurs suivie simultanément. 

  • Bon sens de l’organisation et une bonne capacité de gérer son temps et son travail et échéances 

  • Aimer travailler en équipe et relever les défis 

  • En mesure de prendre l’ownership de divers dossiers 

  • Orienté vers le client, l’action et le résultat 

 

 

Expérience pertinente : 

 

  • 2 années d’expérience  

  

Exigence linguistique : 

 

  • Bonne communication orale et écrite (français) 

  • Anglais intermédiaire 

  

Formation : 

 

  • DEC ou AEC en technologie physique ou toute autre formation pertinente. 

EXFO est un employeur garantissant l'égalité des chances

La diversité est un atout qui fait la force d’EXFO depuis sa fondation, car elle nous enrichit. Pour plus d'informations sur la diversité et l'inclusion chez EXFO, lisez notre énoncé sur la DÉI.

Pour les postes situés au Québec, la langue de base exigée est le français.  Cependant dans le contexte où le titulaire de ce poste évolue dans un environnement international et où les activités se déroulent majoritairement en anglais, nous favorisons le bilinguisme.

Pour toute question à propos de cette opportunité de carrière ou sur notre processus de dotation, veuillez nous contacter à l’adresse carrieres@exfo.com. 

Merci de votre intérêt pour EXFO
 

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